CONDICIONES DE SERVICIO

Bienvenido a Yuugen Export . Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos:

1. Descripción general del servicio

Ofrecemos:

Comprar artículos en su nombre en tiendas japonesas

Recibimos artículos en nuestra dirección en Japón.

Consolidarlos y enviarlos a su país

No somos ni fabricantes ni vendedores de los productos.

2. Sus responsabilidades

Usted acepta:

Proporcione enlaces y detalles del producto correctos.

Pagar el precio del producto + la tarifa de servicio

Pagar los gastos de envío internacional

Paga los aranceles o impuestos aduaneros en tu país.

3. Artículos prohibidos

No podemos realizar envíos:

Armas

Explosivos

Alimentos que requieren refrigeración

Líquidos

Artículos extremadamente grandes o pesados

Materiales restringidos por las aduanas de su país.

4. Exención de responsabilidad sobre envíos

Una vez enviado el paquete:

Los plazos de entrega pueden variar

Las inspecciones aduaneras pueden causar retrasos.

No nos hacemos responsables de los aranceles aduaneros ni de las incautaciones.

5. Estado del artículo

No nos hacemos responsables de:

defectos de fábrica

Desgaste en artículos de segunda mano

Problemas de calidad del vendedor japonés

Solo podemos inspeccionar los artículos si elige el Servicio de Compra Anticipada .

6. Reembolsos y cancelaciones

Las normas de reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolso .

7. Limitación de responsabilidad

Yuugen Export no se hace responsable de:

Retrasos causados por las empresas de transporte

Artículos perdidos por los transportistas

Problemas aduaneros

Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente

8. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

Tarifa de servicio basada en el precio del artículo

Comisión por procesamiento de tarjeta de crédito: 4%

(solo se aplica a pagos con tarjeta de crédito)

Almacenamiento gratuito durante 7 días, después 100 JPY/día

Fotos opcionales 200 yenes

Embalaje reforzado 300–500 JPY


Recibirás 7 días de almacenamiento gratuito desde el momento en que tu artículo llegue a nuestra oficina.

✅ Tarifa de almacenamiento después de 7 días

Si su artículo no se envía dentro del período gratuito, se aplicará una tarifa de almacenamiento de:

➡ 100 yenes por día (por paquete)

❗ Notas importantes ❗

  • Se aplican tarifas de almacenamiento a cada paquete individual recibido.
  • Recomendamos encarecidamente solicitar el envío internacional lo antes posible para evitar cargos innecesarios.
  • Si los gastos de almacenamiento se acumulan y permanecen impagos durante un período prolongado, es posible que no podamos seguir almacenando el paquete.
  • Los artículos que permanezcan durante más de 60 a 90 días (dependiendo del espacio disponible) podrán ser desechados o devueltos al remitente si es posible.

🎯 ¿Por qué cobramos tarifas de almacenamiento?

Todos los principales servicios de intermediación japoneses (ZenMarket, Buyee, FromJapan, Tenso, etc.) cobran tarifas de almacenamiento para evitar la acumulación prolongada de pedidos en los almacenes.

Esto contribuye a que nuestro flujo de trabajo sea eficiente y garantiza que sus paquetes se manejen de forma rápida y segura.

Nuestro objetivo es que nuestras tarifas sean sencillas, transparentes y justas; sin costes ocultos.